martes, 21 de julio de 2015

(VIDEO) Inicia Corporativo Calidad Mexicana Certificada auditoría externa de mantenimiento al Ayuntamiento de Acapulco

** Representa una buena oportunidad para demostrar el compromiso que tiene la actual administración y sus funcionarios, dijo Uruñuela Fey.
El presidente municipal Luis Uruñuela Fey, dio inicio a los trabajos de apertura de la Auditoría Externa de Mantenimiento 2015 del Sistema de Gestión de la Calidad del Ayuntamiento de Acapulco, donde resaltó que esta administración se ha distinguido por la transparencia y aplicación de los recursos, siendo reconocida por ello a nivel nacional.
En la sala de Cabildo Juan R. Escudero y en su mensaje de bienvenida,  el alcalde dijo que la auditoría la realizarán Guillermo Rosas Liberato y Sergio Escamilla Sánchez, del Corporativo Calidad Mexicana Certificada (CALMECAC); Uruñuela Fey conminó a los funcionarios de las diversas áreas a facilitar la información requerida para poder llevar a cabo este proceso y tener excelentes resultados, ya que la nueva auditoría es una oportunidad para que se mejoren algunas cuestiones en las que se está fallando.
“Sean bienvenidos todos y hoy que damos inicio a un proceso tan importante para este Ayuntamiento, ya que las auditorías externas, en especial la de calidad, representan una buena oportunidad evaluar el desempeño de los procesos y sobretodo el compromiso que tenemos como servidores públicos con respecto a las necesidades del usuario de los mismos”, dijo.
La primera autoridad del municipio, confió en que los resultados que arroje la  nueva auditoría de calidad sean buenos y confirmó que se darán a conocer el próximo viernes.
“Creo que hoy es un evento que esperamos que tengamos un final feliz el próximo viernes, desde luego que damos nuestro permiso, la autorización para que ustedes realicen su trabajo, el municipio está muy interesado en que una auditoría externa nos venga a calificar y nos venga a ver nuestros procesos, si es que estamos cumpliendo con la Norma Oficial Mexicana”, explicó el alcalde.
Uruñuela Fey, recordó que en la administración que encabeza se han impartido cursos de capacitación en materia de calidad, así como también se han realizado reuniones constantes de evaluación con las diferentes dependencias, mesas de trabajo y se instaló el comité de calidad, que está al pendiente y dando seguimiento de manera constante del desempeño y del resultado de los procesos.
“Creo que estamos en el camino de la mejora continua, entregaremos a la próxima administración una sistema de gestión de la calidad  consolidado o con los elementos necesarios para que mediante su toma de decisiones se incremente la calidad de vida de los ciudadanos”, precisó.
En su participación, el secretario del Comité de Gestión de la Calidad y Director de Calidad y Modernización Administrativa, Carlos Atiles Espinoza Damián, dijo que el Ayuntamiento de Acapulco tiene 10 años realizando esta certificación y que con el  paso del tiempo, a través de las diferentes actividades, se ha logrado tener una cultura organizacional enfocada hacia la mejora continua y a la búsqueda de la calidad de los servicios.
Indicó que en la revisión se efectuarán 39 procesos de 25 dependencias que serán checados del 21 al 24 de julio, ya que son auditorías que se hacen cada año y es un proceso sistemático; señaló que el objetivo final, es verificar y confirmar que se cuenta con una herramienta administrativa que van a permitir que los procesos estén controlados.
“Tenemos ya 10 años ya con la certificación, una certificación que se ha mantenido con el paso del tiempo y que se ha reforzado a través de las diferentes acciones que se han tomado a nivel alta dirección, en este caso el presidente municipal, la cultura de la calidad en el Ayuntamiento se ha ido  permeando”, dijo.
Por su parte, el auditor Guillermo Rosas Liberato, explicó a los funcionarios los lineamientos que se aplicarán estos días, así como los objetivos de ella.
A la reunión asistió el presidente del Sistema de Gestión de la Calidad y secretario del Ayuntamiento, Gabriel Ortiz Salgado; los auditores externos del corporativo CALMECAC, Guillermo Rosas Liberato y Sergio Escamilla Sánchez, así como el representante de la Alta Dirección y Coordinación General de los Servicios Públicos Municipales, Juan Torres Aburto y diversos funcionarios municipales.

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